2020-luvun epävakaus sekä taloudessa että kansainvälisessä politiikassa on heijastunut myös verkkokauppaan. Toimialakohtaisista haasteista huolimatta näyttäisi kuitenkin siltä, että kokonaisuutena verkkokauppa on vihdoin palautumassa normaalille kasvu-uralleen.
Verkkokauppa Suomessa 2025 -raportti tarjoaa vuoden tauon jälkeen tietoa kuluttajien asenteista ja ostokäyttäytymisestä. Täysin uusina osa-alueina käsittelemme kuluttajien näkemyksiä logistiikkaan, vastuullisuuteen sekä maksamisen osalta korttitietojen tallentamiseen.
Raportti jakautuu kolmeen osaan. Kahdessa ensimmäisessä käsitellään kuluttajakyselyyn perustuvia havaintoja. Kolmannessa osassa käsitellään vilkkaimpia ostopäiviä ja -ajankohtia, ja se perustuu Paytrailin maksupalvelun maksuliikennetietoihin.
