Reaaliaikainen
maksukuittaus

Vähennä verkkokauppasi asiakaspalvelun
kuormitusta ja ota reaaliaikaiset
maksukuittaukset käyttöösi.

Reaaliaikainen maksukuittaus

Reaaliaikainen maksukuittausPaytrailin järjestelmä välittää tiedon jokaisesta onnistuneesta pankkimaksusta niin verkkokauppaan kuin kuluttajalle lähes reaaliaikaisesti.

Ominaisuus poistaa yhden verkkomaksamiseen liittyvän kiusallisen ongelman. Joissain tilanteissa käy niin, että kuluttaja ei palaa takaisin verkkokauppaan maksamisen jälkeen. Tämä voi johtua esimerkiksi siitä, että kuluttajan verkkoyhteys on katkennut tai hän on sulkenut verkkoselaimen ollessaan vielä verkkopankissa. Tällöin tieto maksun tilasta on jäänyt keskeneräiseksi ja se on saatu vahvistettua vasta jälkikäteen.

Jatkossa uuden ominaisuuden myötä saamme myös näissä tilanteissa tiedon maksun onnistumisesta käytännössä heti. Pankista riippuen tiedon saapuminen on voinut aiemmin kestää seuraavaan pankkipäivään asti.

Mitä hyötyä uudesta ominaisuudesta on?

  • Epätietoisuus maksun läpimenosta poistuu kaikkien osapuolten kohdalta - aiheettomat tuplamaksut poistuvat.
  • Verkkokaupan asiakaspalvelun kuormitus pienenee - vähemmän yhteydenottoja asiakkailta maksujen selvittelyyn liittyen.
  • Varastosaldot pysyvät jatkossa ajan tasalla maksujen osalta.
  • Tilitysten täsmäyttäminen helpottuu - epäselvät maksut poistuvat.
  • Tilitykset nopeutuvat - reaaliaikainen kuittaus vahvistaa maksun onnistumisen ja kiinnittää ne heti seuraavaan tilitykseen.

Uudesta ominaisuudesta on hyötyä erityisesti sellaisille verkkokaupoille, missä on selkeitä myyntipiikkejä (kuten lipunmyynti) tai jos yritys myy uniikkeja tuotteita.

Ominaisuus kattaa kaikki muut suomalaiset pankit, paitsi Ålandsbankenin, jolla ei tällaista toiminnallisuutta ole saatavilla.

 

Perinteinen malli

Perinteisessä mallissa tieto onnistuneesta
pankkimaksusta saattoi tulla vasta pankin
aineiston mukana, pisimmillään usean
päivän päästä maksusta. 

Reaaliaikainen-maksukuittaus-vanha-malli

Uusi malli

Uudessa mallissa Paytrail muodostaa yhteyden
pankkiin jo asiakkaan siirtyessä maksamaan
maksuaan. Kuittauksen viive voi pienentyä
parhaimmillaan useasta vuorokaudesta
20 sekuntiin.

 

Reaaliaikainen-maksukuittaus-uusi-malli

 

Miten saan
ominaisuuden käyttöön?

Reaaliaikainen maksukuittaus on osa
Paytrailin maksupalvelua. Toiminnallisuus sisältyy 
normaaliin kuukausimaksuumme
eikä aiheuta lisäkustannuksia.

Ota yhteyttä