Paytrail

Asiakaspalvelumme todella ruuhkautunut

Paytrail Kirjoittanut Paytrail - 31.01.2022

Päivitys: Asiakaspalvelumme ruuhka on saatu purettua ja vastaamme yhteydenottoihin normaalisti.

Asiakaspalvelumme on tällä hetkellä todella ruuhkautunut. Vastaamme sähköposteihin saapumisjärjestyksessä, mutta odotusaika saattaa venyä 7-10 päivään. Tilanne ei ole pysyvä, mutta sen ratkaisemiseen menee asiakassiirtojen aiheuttaman yhteydenottomäärän vuoksi aikaa.
Nopeuttaaksesi vastauksen saamista, voit tarkastaa löytyisikö ratkaisu Ohje - ja tukisivustoltamme. Mikäli asiasi on erittäin kiireellinen, voit soittaa meille.

Pahoittelemme tilannetta ja toivomme kärsivällisyyttä. Teemme parhaamme auttaaksemme sinua mahdollisimman pian ja meillä on kova tahtotila palata aiempaan, nopeaan ja laadukkaaseen palvelutasoon. Tiedämme, että asiakkaamme ansaitsevat vain parasta.

Yhteistyöterveisin,
Paytrail-tiimi

paytrail-icon Yleinen