Paytrail

Viikonlopun aikana häiriöitä korttimaksuissa ja Nordean verkkomaksuissa

Paytrail Kirjoittanut Paytrail - 8.2.2016 11:27:37

Toisella korttimaksukumppanillamme (Wirecard) on ollut häiriöitä palvelussaan viikonlopun aikana. Tästä johtuen suuri osa kyseisen kumppanin kautta kulkevista maksuista ei ole onnistunut. Häiriö on koskenut seuraavia maksutapoja: Paytrail-tili, Visa, MasterCard, JCB ja Diners Club.

Häiriö on alkanut näkyä maksuliikenteessämme lauantaina 6.2. klo 16 eteenpäin ja se on ilmoitettu korjatuksi ma 8.2. klo 09:35. Seuraamme tilannetta vielä tehostetusti.

Jos käytössäsi olevien maksutapojen perässä Kauppiaspaneelissa lukee "(Nets)", ei kyseinen häiriö ole koskettanut sinua.

Myös Nordealla on ollut viikonlopun aikana järjestelmähäiriö, joka on johtunut pankin järjestelmissä tehdyistä muutostöistä. Järjestelmähäiriö on aiheuttanut ongelmia Nordean verkkopankki- ja korttimaksuissa. Lisätietoja löydät Nordean www-sivuilta.

Pahoittelemme tilannetta.

Terveisin,
Paytrail-tiimi

Asiakaspalvelu: 
0600 41005 (ark. klo 8-16 UTC +2/3)
asiakaspalvelu@paytrail.com

    Tilaa kirjoitukset
    Opas verkkokauppaa perustavalle

    Haluatko perustaa menestyvän verkkokaupan? Lue uudistettu maksuton oppaamme!

    Lataa nyt