Uusi katsaus julkaistu: Miltä verkko-ostaminen näyttää vuonna 2028?

Tekoäly auttaa suomalaisia jo ostoksilla – mutta mitä se tarkoittaa verkkokaupalle käytännössä?

Uudessa Miltä verkko-ostaminen näyttää Suomessa vuonna 2028? -katsauksessa pureudumme tekoälyavusteisen verkko-ostamisen nykyhetkeen ja lähitulevaisuuteen. Katsaus perustuu Taloustutkimuksen toteuttamaan kuluttajakyselyyn sekä viiden verkkokauppa-alan asiantuntijan haastatteluun.

Tässä viisi nostoa katsauksesta:

• 64 % suomalaisista on käyttänyt tekoälyä ainakin joskus ja 43 % käyttää sitä vähintään viikoittain
• 35 % tekoälyä kokeilleista suomalaisista on jo hyödyntänyt sitä verkko-ostamisen tukena
• 63 % tekoälyä ostamisen tukena käyttäneistä on hyödyntänyt tekoälyö tuotteiden vertailuun
• 14 % voisi kuvitella käyttävänsä itsenäisesti toimivaa ostoagenttia
• Tekoälyn yleistyminen ostamisessa vaatii luottamusta sekä kuluttajalta että kauppiaalta

Lue uunituore katsaus ja selvitä, miten agenttinen kaupankäynti voi muuttaa verkko-ostamista ja mitä verkkokauppiaan kannattaa huomioida jo nyt!