Tekoäly auttaa suomalaisia jo ostoksilla – mutta mitä se tarkoittaa verkkokaupalle käytännössä?
Uudessa Miltä verkko-ostaminen näyttää Suomessa vuonna 2028? -katsauksessa pureudumme tekoälyavusteisen verkko-ostamisen nykyhetkeen ja lähitulevaisuuteen. Katsaus perustuu Taloustutkimuksen toteuttamaan kuluttajakyselyyn sekä viiden verkkokauppa-alan asiantuntijan haastatteluun.
Tässä viisi nostoa katsauksesta:
- 64 % suomalaisista on käyttänyt tekoälyä ainakin joskus ja 43 % käyttää sitä vähintään viikoittain
- 35 % tekoälyä kokeilleista suomalaisista on jo hyödyntänyt sitä verkko-ostamisen tukena
- 63 % tekoälyä ostamisen tukena käyttäneistä on hyödyntänyt tekoälyö tuotteiden vertailuun
- 14 % voisi kuvitella käyttävänsä itsenäisesti toimivaa ostoagenttia
- Tekoälyn yleistyminen ostamisessa vaatii luottamusta sekä kuluttajalta että kauppiaalta
Lue uunituore katsaus ja selvitä, miten agenttinen kaupankäynti voi muuttaa verkko-ostamista ja mitä verkkokauppiaan kannattaa huomioida jo nyt!
