Tekoäly on jo löytänyt tiensä suomalaisten verkko-ostoksille
Paytrailin tuoreen kuluttajatutkimuksen mukaan 35 % tekoälyä käyttäneistä suomalaisista on hyödyntänyt sitä myös verkko-ostamisen tukena – esimerkiksi tuotteiden vertailuun, tarjousten etsimiseen ja vaihtoehtojen löytämiseen.
Mutta mitä tapahtuu seuraavaksi, kun tekoäly ei enää vain auta ostamisessa, vaan voi tulevaisuudessa hoitaa osan ostoprosessista jopa itsenäisesti?
Uudessa Miltä verkko-ostaminen näyttää Suomessa vuonna 2028? -katsauksessamme pureudumme agenttiseen kaupankäyntiin kuluttajatutkimuksen ja alan asiantuntijoiden näkemysten kautta. Samalla tarkastelemme, mitä muutos tarkoittaa verkkokaupoille ja millaisiin asioihin kannattaa valmistautua jo nyt.
Yksi asia ainakin korostuu: vaikka teknologia kehittyy vauhdilla, kuluttajalle luottamus ja tunne omasta kontrollista ovat edelleen tärkeitä.
Tutustu katsaukseen ja kurkista verkko-ostamisen tulevaisuuteen.
