Näin Paytrailin palautukset toimivat
Palautukset maksetaan yleensä samalle maksutavalle, jolla maksu on alunperin maksettu.
Olitpa odottamassa palautusta tai tekemässä palautuksia kauppiaana, löydät alta lisätietoa ja ohjeita.
Näin palautukset käsitellään
Odotatko palautusta ostokseesi ja mietit, miten se toimii? Prosessi on yksinkertainen: verkkokauppa vastaa palautuksen tekemisestä, ja palautus käsitellään Paytrailin maksupalvelun kautta.
Palautukset maksetaan yleensä samalle maksutavalle, jota käytettiin alkuperäisessä ostoksessa. Käsittelyaika ja se, koska saat rahat tilillesi, riippuu maksutavasta.
Mihin tarvitset apua?
Valitse tilannettasi parhaiten vastaava vaihtoehto.
Odotan palautusta
Lue, miten saat palautuksen, miten löydät palautuksesi ja milloin tilinumero voidaan tarvita palautusta varten.
Mitä tehdä, jos et löydä palautustasi
Olen kauppias
Hallitse palautuksia, auta asiakkaitasi ja etsi maksuja Kauppiaspaneelista.
Palautusten hallinta on osa liiketoimintaa — Paytrail tekee siitä sujuvaa
Paytraililla palautukset hoidetaan samassa järjestelmässä kuin maksutkin. Näin säästät aikaa, vähennät manuaalista työtä ja palvelet asiakkaitasi tehokkaammin.