Moni verkkokauppias törmää samaan kysymykseen: miten maksujen vastaanottaminen onnistuu helposti myös fyysisessä ympäristössä? Tässä artikkelissa käymme läpi käytännön vaihtoehdot erityisesti verkkokauppiaan näkökulmasta.
Tapahtumamyynnissä maksaminen ratkaisee
Tapahtumissa ostopäätökset syntyvät nopeasti, ja jos maksaminen on hankalaa, kauppa jää helposti tekemättä. Sujuva maksukokemus on yksi keskeisimmistä tekijöistä kaupan onnistumisen kannalta, ja odotukset maksamisen sujuvuudelle ovat samat niin verkossa kuin kivijalassa.
Asiakkaat odottavat voivansa maksaa monipuolisilla maksutavoilla, ja erityisessä suosiossa ovat kortti- ja mobiilimaksutavat. Jos maksuvaihtoehtona tapahtumassa on ainoastaan käteinen, riski ostoksen keskeytymiselle kasvaa merkittävästi.
Yleisimmät tavat vastaanottaa maksuja tapahtumissa
Miten verkkokauppias sitten voi vastaanottaa maksuja tapahtumissa? Tässä joitakin esimerkkejä.
1. Perinteinen maksupääte
Korttimaksupääte on monelle tuttu ratkaisu, joka mahdollistaa nimensä mukaisesti korttimaksujen vastaanottamisen.
Hyödyt:
- helppo tapa vastaanottaa korttimaksuja
- toimii myös ilman verkkokauppaintegraatiota
Haasteet:
- erillinen sopimus ja laite
- ei yhdisty verkkokaupan maksudataan
2. Mobile first -ratkaisut (maksulinkit ja QR-koodit)
Maksulinkki tai QR-koodi ohjaa asiakkaan maksusivulle suorittamaan maksun.
Hyödyt:
- kauppias ei tarvitse erillisiä laitteita
- nopea käyttöönotto
Haasteet:
- vaatii asiakkaalta omaa mobiililaitetta
- ostokokemus voi katketa
- maksaminen hitaampaa, mikä korostuu ruuhkassa
3. Monikanavainen maksupalvelu (omnichannel-ratkaisu)
Yhä useampi verkkokauppias valitsee ratkaisun, jossa sama maksupalvelu mahdollistaa maksujen vastaanottamisen sekä verkossa että fyysisessä myynnissä.
Palvelun hyödyt:
-
Yhdellä sopimuksella maksupalvelu verkkokauppaan sekä moderni maksupääte.
-
Monipuoliset ja sujuvat maksutavat verkossa ja fyysisessä myynnissä.
-
Yhtenäinen maksujen seuranta ja raportointi molemmista myyntikanavista.
➡️ Katso, miten Jokipiin Pellava hyödyntää Paytrail Omnichannelia
Paytrail Omnichannel – sama maksukokemus verkossa ja tapahtumissa
on suunniteltu juuri tähän tarpeeseen: verkkokaupan ja fyysisen myynnin yhdistämiseen ilman erillisiä järjestelmiä.
Mitä tämä kokonaisuus tarkoittaa tapahtumissa? Voit vastaanottaa kortti- ja mobiilimaksuja maksupäätteellä ja sen lisäksi voit hyödyntää Paytrailin maksulinkkiä, jonka kautta saatavilla ovat kaikki Paytrailin monipuoliset verkkomaksutavat. Kaikki tapahtumissa tehdyt maksut kulkevat saman järjestelmän kautta kuin verkkokaupassasi ja näkyvät samalla raportilla kuin verkkokauppasi maksut.
Paytrail Omnichannelin 5 keskeistä hyötyä tapahtumiin
1. Nopea käyttöönotto
-
Et tarvitse raskaita järjestelmiä tai erillisiä sopimuksia. Pääset myymään nopeasti väliaikaisissa myyntipisteissä.
2. Maksutavat verkkoon ja tapahtumaan yhdellä sopimuksella
-
Kortit, verkkopankit, mobiilimaksut sekä lasku- ja osamaksupalvelut. Kaikki yhdellä sopimuksella, verkkoon ja kivijalkaan.
3. Parempi asiakaskokemus
-
Asiakas voi maksaa haluamallaan tavalla nopeasti ja ilman kitkaa.
4. Yhtenäinen data ja raportointi
-
Näet tapahtumamyynnin samassa näkymässä verkkokaupan maksuliikenteen kanssa, mikä helpottaa ja nopeuttaa raportointia ja maksujen seurantaa.
5. Skaalautuvuus ja mukautuvuus
-
Sama ratkaisu toimii pop upissa, messuilla, kivijalkamyynnissä ja verkkokaupassa.
Milloin Paytrail Omnichannel on erityisen hyödyllinen?
Tapahtumamyynti voi olla verkkokauppiaalle merkittävä kasvun ajuri, jos vain maksaminen on kunnossa. Kun tarjoat asiakkaalle tutut ja monipuoliset maksutavat sekä teet maksamisesta vaivatonta, poistuvat ostamisen esteet tehokkaasti.
Omnichannel-ratkaisusta saat eniten irti, jos käyt tapahtumissa tai messuilla säännöllisesti tai jos sinulla muuten on tarvetta vastaanottaa maksuja myös fyysisissä myyntikanavissa. Paytrail Omnichannel auttaa minimoimaan erillisten järjestelmien määrän ja tukee liiketoimintasi monikanavaisessa kasvussa.
Näin pääset alkuun monikanavaisessa myynnissä
Jos haluat vastaanottaa maksuja tapahtumissa ilman ylimääräistä säätöä, kannattaa valita ratkaisu, joka toimii kaikkialla.