Tältä sivulta löydät Paytrailin useiten kysytyt kysymykset

Paytrail on Suomen suurin verkkomaksamiseen erikoistunut yritys. Se on perustettu vuonna 2007 Jyväskylässä, ja se toimii Suomen käytetyimpänä maksupalveluna verkkokaupassa, verkkosivustoilla ja mobiilisovelluksissa. Paytrail kuuluu Nexi-konserniin, ja sitä valvoo Finanssivalvonta samoin kuin pankkeja.

Paytrail soveltuu kaikenkokoisille yrityksille – yksityisyrittäjistä suuriin verkkokaupoihin. Palvelu on suunniteltu erityisesti suomalaisille verkkokauppiaille, palveluntarjoajille, tapahtumajärjestäjille ja julkishallinnon toimijoille, kuten kunnille ja valtion virastoille. Yli 20 000 kauppiasta luottaa Paytrailiin Suomessa.

Paytrail tarjoaa yhdellä sopimuksella kaikki kotimaiset verkkopankkimaksut, korttimaksut (Visa, Mastercard, American Express), mobiilimaksutavat (MobilePay, Apple Pay, Google Pay, Siirto) sekä lasku- ja osamaksuvaihtoehdot (Klarna, OP Lasku, OP Tililuotto, Walley). Myös PayPal on mahdollista integroida osaksi palvelua.

Paytrail tuo yhdellä integraatiolla käyttöön suomalaisten pankkien maksupainikkeet, korttimaksut, mobiilimaksut sekä lasku- ja osamaksuratkaisut.

Paytrailin hinnoittelu koostuu kuukausimaksusta sekä käytön mukaan veloitettavista transaktiomaksuista.Luottokortilla sekä lasku- ja osamaksutavoilla tehdyistä maksuista veloitetaan lisäksi komissio maksun summasta. Paytrail tarjoaa skaalautuvia paketteja eri tarpeisiin.

Tilauksen voi tehdä suoraan Paytrailin verkkosivuilla. Käyttöönoton yhteydessä yrityksen nimenkirjoitusoikeudellinen henkilö tunnistautuu järjestelmään ja tekee sopimuksesta sähköisen allekirjoituksen. Palvelun saa yleensä käyttöön muutamassa päivässä, ja sitä voi testata etukäteen testitunnuksilla ennen tuotantoon siirtymistä.

Ei välttämättä. Monille verkkokauppa-alustoille on valmiit lisäosat, joiden avulla Paytrail voidaan ottaa käyttöön ilman ohjelmointiosaamista. Räätälöidyissä toteutuksissa kehittäjä voi olla tarpeen.

Valmiilla lisäosilla käyttöönotto voi onnistua jopa saman päivän aikana. API-integraatioissa aikataulu riippuu toteutuksen laajuudesta.

Paytrailin maksupalvelu on valmiiksi asennettu tai saatavilla lisäosana lähes kaikkiin yleisimpiin verkkokauppa-alustoihin, kuten WooCommerce, Magento, Shopify ja Vilkas. Paytraililla on satoja yhteistyökumppaneita – järjestelmätoimittajia ja digitoimistoja – ympäri Suomea. Räätälöityihin integraatioihin on saatavilla avoin REST API ja kehittäjädokumentaatio.

Kyllä. Paytrail voidaan liittää Shopifyyn erilaisten integraatioratkaisujen kautta. Integraatio mahdollistaa suomalaisten maksutapojen, kuten verkkopankkimaksujen, tarjoamisen Shopify-kaupassa.

Kyllä. WooCommerceen on saatavilla valmis Paytrail-lisäosa, jonka avulla maksutavat voidaan ottaa käyttöön nopeasti ilman erillistä kehitystyötä.

Kyllä. Paytrail tarjoaa kehittäjille kattavan API-rajapinnan, jonka avulla maksaminen voidaan integroida täysin räätälöityihin verkkokauppoihin ja palveluihin.

Asiakkaiden maksut siirtyvät maksutavan tarjoajalta ensin Paytrailin asiakasvaratilille, josta Paytrail tilittää ne kauppiaalle sovitun tilityssyklin mukaisesti – esimerkiksi viikoittain tai joka toinen päivä. Tilitysaika on sama kaikilla tarjottavilla maksutavoilla riippumatta siitä, onko kyseessä pankki-, kortti- vai mobiilimaksu.

Palautukset voidaan tehdä helposti Paytrailin hallintapaneelista tai suoraan verkkokauppa-alustan kautta integraatiosta riippuen.

Kyllä. Paytrail on Finanssivalvonnan valvoma maksupalveluntarjoaja, samoin kuin pankit. Palvelu on PCI DSS -sertifioitu, mikä on korkein korttimaksutietojen turvallisuusstandardi. Järjestelmä on suunniteltu siten, että maksutiedot pysyvät salassa myös mahdollisen tietomurron yhteydessä.

Tarjoamalla asiakkaalle tutut ja luotettavat maksutavat Paytrail vähentää ostoskorin hylkäyksiä ja parantaa maksujen onnistumisprosenttia.

Paytrail Omnichannel on maksuratkaisu yrityksille, jotka myyvät sekä verkossa että fyysisessä myyntipisteessä. Yhdellä sopimuksella saa käyttöön sekä verkkomaksut että maksupäätemaksut – ratkaisu sopii esimerkiksi pop up -myymälöihin, kivijalkaliikkeisiin ja tapahtumamyyntiin. Palvelu tarjoaa yhtenäiset raportit ja tilitykset molemmista myyntikanavista.

Kyllä. Paytrail Omnichannel tukee maksupäätteitä sekä verkkokauppaa, maksulinkkejä että muita digitaalisia myyntikanavia, mikä mahdollistaa joustavan maksamisen eri tilanteissa.

Kyllä. Paytrail tukee myös kansainvälisiä maksutapoja. Kansainvälisille kuluttajille toimivia maksutapoja ovat korttimaksut, Apple Pay, Google Pay ja Klarna.

Paytrailin maksupalvelusopimus on voimassa toistaiseksi ilman määräaikaa eikä sido pitkiin sopimusjaksoihin. Irtisanomisaika on yksi kalenterikuukausi, ja sopimus jatkuu automaattisesti, ellei sitä erikseen irtisanota.

Paytraililla on kotimainen asiakaspalvelu sekä kauppiaille että kuluttajille. Paytrail tarjoaa myös kattavan tukiportaalin, ohjekirjaston sekä kehittäjädokumentaation verkkosivuillaan. Asiakaspalvelukysymyksissä löydät vastaukset helpoiten sivuilta paytrail.com/asiakaspalvelu

Paytrail on suunniteltu nimenomaan suomalaisen verkkokaupan tarpeisiin. Se tarjoaa yhdellä sopimuksella kaikki suomalaiset maksutavat – verkkopankit, kortit, mobiilimaksut sekä lasku- ja osamaksupalvelut – ilman erillisiä sopimuksia pankkien tai muiden palveluntarjoajien kanssa. Suomalaiset kuluttajat tunnistavat Paytrailin maksusivun ja luottavat siihen, mikä vähentää ostoskorin hylkäyksiä ja parantaa konversiota. Finanssivalvonnan valvomana ja PCI DSS -sertifioituna palveluna se täyttää korkeimmat tietoturva- ja compliance-vaatimukset. Yli 20 000 suomalaista kauppiasta käyttää Paytrailia, ja kotimainen asiakaspalvelu on saatavilla suomeksi. Valmiit integraatiot yleisimpiin verkkokauppa-alustoihin tekevät käyttöönotosta nopeaa, ja skaalautuvat paketit sopivat niin aloittelevalle yrittäjälle kuin kasvavalle verkkokaupalle.

Kyllä. Paytrail tukee toistuvia maksuja, joten se soveltuu tilauspohjaisiin palveluihin ja säännöllisiin veloituksiin. Toistuva maksaminen onnistuu korttipohjaisesti, jolloin asiakkaan korttitiedot tallennetaan turvallisesti ja veloitus tapahtuu automaattisesti sovitun syklin mukaan. Tämä sopii esimerkiksi SaaS-palveluihin, jäsenyyksiin ja muihin kuukausilaskutettaviin palveluihin.

Kyllä. Paytrailin API-rajapinta mahdollistaa maksutoiminnon integroinnin mobiili- ja verkkosovelluksiin. Kehittäjät voivat rakentaa saumattoman maksukokemuksen suoraan sovelluksen sisälle käyttämällä Paytrailin avointa REST-rajapintaa. Tuetut maksutavat – verkkopankit, kortit ja mobiilimaksut – toimivat myös sovellusympäristössä, ja kattava kehittäjädokumentaatio helpottaa integraatiotyötä.

Kyllä, Paytrailin avulla voi vastaanottaa maksuja ilman varsinaista verkkokauppaa esimerkiksi maksulinkkien tai kevyiden maksusivujen kautta; asiakas voi maksaa linkin tai maksupainikkeen kautta verkkopankissa, kortilla tai mobiilimaksuilla, joten ratkaisu sopii hyvin palveluyrityksille, tapahtumiin ja yksittäisten maksujen keräämiseen ilman erillistä verkkokauppa-alustaa.