Palvelun käyttöönotto
1. Tarkista oman verkkokauppa-alustasi alustakohtaiset ohjeet täällä.
2. Lisää KauppiasID ja Kauppiasvarmenne verkkokauppaasi. Löydät ne Kauppiaspaneelin kohdasta Kauppiastili.
3. Varmista verkkokaupan ostopolun sujuvuus ja maksutapojen näkyminen verkkokaupan kassalla tekemällä testitilauksia.
• Testitunnuksilla voi testata palvelun käyttöä ilman rahan liikkumista. Ohjeet maksupalvelun testaamiseen löytyvät tukisivustoltamme.
4. Huolehdi, että kaupastasi löytyvät kattavat ja asiakkaallesi selkeät toimitusehdot. Tarkista tukisivustoltamme mitä tietoja verkkokaupassasi tulee olla.
Statussivultamme löydät aina ajantasaisen tiedon maksupalvelumme tilasta sekä tiedotteet mahdollisista huoltokatkoista ja häiriöistä. Tilaa sivun päivitykset sähköpostiisi, jotta saat automaattisesti tiedot muutoksista ja päivityksistä.
Maksutavat
Tarjoamme käyttöösi kattavan maksutapavalikoimamme (osassa maksutavoista toimialakohtaisia rajoituksia). Näin asiakkaasi löytää vaivattomasti hänelle parhaiten sopivan maksutavan. Tutut maksupainikkeet lisääät myyntiäsi: kun tarjoat asiakkaillesi mieluisimmat maksupainikkeet, konversiosi paranee.
- Verkkopankkipainikkeet
- Lasku- ja osamaksupalvelut: Walley, OP Tililuotto ja Op Lasku
- Korttimaksutavat: Visa, Mastercard ja American Express
- Mobiilimaksutavat: MobilePay, Siirto ja Apple Pay
Huom! Korttimaksujen vastaanottamiseen ja lasku-ja osamaksupalveluiden käyttöön liittyy maksutapakohtaisia sääntöjä ja erityisehtoja. Katso ne täältä. Ohjeita maksutapojen käyttöönottoon löytyy täältä.
Palautukset
Palautukset on helppo tehdä Kauppiaspaneelin kautta. Verkkokauppasi asiakkaalle palautukset saapuvat nopeasti.
- Maksun voi palauttaa kokonaan tai osittain.
- Palauttamalla maksut Kauppiaspaneelin kautta varmistat, että maksu palautuu aina sille maksutavalle, jolla tilaus on alun perin tehty. Näin väärinkäytösten mahdollisuus pienenee.
- Palautettava summa vähennetään Kauppiastilin tilittämättömien maksujen saldosta.
- Varmista, että saldoa on riittävästi palautuksen tekemiseen. Saldoa on mahdollista tarvittaessa ladata lisää.
Logot ja bannerit
Nappaa verkkokauppaasi maksupainikkeiden logot ja bannerit verkkosivuiltamme kertomaan asiakkaallesi millä maksutavoilla hän voi maksaa.
Somemateriaalit
Olemme koonneet muutamia valmiita versiota teksteistä ja kuvista, joita voit käyttää sosiaalisessa mediassa, jotta voit kertoa asiakkaillesi, että olet ottanut Paytrailin käyttöön. 
Verkostot
Paytrail on mukana yhtenä perustajajäsenenä uudessa Digital Commerce Finland- yhteisössä, jonka tavoitteena on rakentaa maailman kilpailukykyisin digitaalisen kaupan yhteisö Suomeen. Kutsumme kaikki lämpimästi tervetulleeksi mukaan yhteisöön! Lue lisää:
www.digitalcommerce.fi
Voit virittää ja räätälöidä maksupalveluamme tarjoamillamme lisäpalveluilla.
Rinnakkaistunnukset ovat kätevä keino eritellä useamman verkkokaupan myyntiä ja saada tilitykset eri tileille helpottaen erityisesti kirjanpitoa.
Toistuvat korttimaksut ja kortin tallennus maksamisen yhteydessä mahdollistaa asiakkaillesi nopean korttimaksukokemuksen. Huom. Käyttöönotto vaatii kehitystyötä verkkokauppasi puolella. Tutustuthan tallennetulla kortilla tapahtuvien toistuvaisveloituksien erityisehtoihin.
Shop-in-shop-palvelu mahdollistaa usean osapuolen tuotteiden tai palveluiden myynnin samassa palvelussa, ostoskorissa ja maksutapahtumassa.
Olemme lanseeranneet uuden rahoitusratkaisun, Paytrail Kauppiasrahoituksen yhdessä kumppanimme Liberiksen kanssa. Paytrail Kauppiasrahoitus sopii vähintään neljä kuukautta Paytrailin asiakkaana olleille kauppiaille, jotka etsivät helppoa ja nopeaa rahoitusvaihtoehtoa esimerkiksi kasvun vauhdittamiseen.
Etsitkö maksuratkaisua myymälääsi?
Netsillä on maksupäätteitä kaikille kauppiaille ja kaikkiin tarpeisiin riippumatta siitä, otatko maksuja vastaan liikkeellä ollessasi tai tiskillä.
Paytrail on osa Nexi/Nets -konsernia ja koodilla NETSETU saat Netsin maksupäätteistä ensimmäiset kolme kuukautta ilmaiseksi.
Kiinnostuitko? Ole Netsiin yhteydessä klikkaamalla alta, klikkaa avautuvalla sivulla ”Ota yhteyttä myyntiin” ja ilmoita koodi NETSETU viestissäsi.
.jpg)
Webinaaritallenne
Muutakin kuin maksutapoja - mitä kaikkea saat Paytrailin asiakkaana? -webinaarissa käydään läpi todella kattavasti palvelumme kaikki ominaisuudet.
Kurkkaa webinaaritallenne klikkaamalla alta.
Kehitä liiketoimintaasi ja hyödynnä monipuoliset materiaalimme!
Tietopankistamme löytyvät laajat oppaat, raportit ja webinaaritallenteet.
Blogistamme löydät vaihtelevia aiheita uusimmasta tutkimustiedosta asiakaskokemukseen, konversio-optimoinnista lisämyynnin tekemiseen.
Verkkokauppakatsastuksen avulla voit varmistaa, että verkkokaupassasi on kaikki tarvittavat tiedot ja toiminnallisuudet.
Voimmeko auttaa?
Asiakaspalvelumme asiantuntijat auttavat mielellään kaikissa kysymyksissäsi!
