Myyntitiimi vastaa: Usein kysytyt kysymykset verkkomaksupalvelusta

Uutta verkkokauppaa rakentavat tai toimintaansa uudistavat yrittäjät tarvitsevat maksupalvelua ja ovat myyntitiimiimme aktiivisesti yhteyksissä. Heidän kysymyksensä liittyvät usein palvelumme sisältöön, hinnoitteluun, sekä käyttöönottoon, mutta yllättävän usein myös siihen voiko meiltä kysyä? Kyllä voi! Vastaamme mielellämme.

Myyntitiimiltä usein kysytyt kysymykset

1. Mitä maksupainikkeita saan palvelunne kautta?

Maksujärjestelmämme avulla saat käyttöösi kaikki suomalaisten pankkien verkkopankkipainikkeet, Visa, Visa Electron, Mastercard, Eurocard ja American Express maksukortit sekä lasku- ja osamaksutapoina Jouston ja Collectorin. Lisäksi palveluun sisältyy mobiilimaksutavat Mobile Pay ja Siirto.

Lisää tietoja maksutapavalikoimasta.

2. Mikä on hinnastonne?

• Avausmaksu 0 €
• Kuukausimaksu 59 €
• Tapahtumakohtainen maksu pankkipainikkeilla: 0,40 €
• Tapahtumakohtainen maksu korteilla: 0,40 €
• Korttimaksuissa 2 % provisio (American Express 3 %)
• Tapahtumakohtainen maksu lasku- ja osamaksutavoilla 0,40 €
• Collector maksuissa 2 % provisio.

Tarkemmat tiedot hinnastostamme.

3. Voinko jättää joitakin maksutapoja pois palvelustanne?

Maksutavat ovat vapaasti valittavissa. Niitä voi aktivoida tai deaktivoida asiakkuuden aikana ilman lisäkustannuksia. Suosittelemme kuitenkin, että pidät kaikki maksutavat aktivoituina alusta asti. Silloin asiakkailla on aina mieluisin maksutapa saatavilla.

4. Miten maksujärjestelmänne Otetaan käyttöön?

Maksujärjestelmämme on integroituna yleisimpiin verkkokauppa-alustoihin. Käyttöönotto on erottäin yksinkertaista:

1. Tilaa palvelumme täyttämällä tilauslomake.

2. Asiakaspalvelijamme tarkastaa tilauksesi ja on sinuun puhelimitse yhteydessä.

3. Puhelun jälkeen saat sähköpostiisi kauppiastunnukset sekä ohjeet sopimuksen allekirjoittamiseen sähköisesti.

4. Kun olet allekirjoittanut sopimuksen, tallenna kauppiastunnukset verkkokauppasi maksuasetuksiin.

5. Palvelu on käyttövalmis ja voit vastaanottaa maksuja verkossa.

5. Kuinka nopeasti saan palvelun kautta tehdyt maksut?

Tilitämme kaikki maksut päiväkohtaisesti yhtenä könttäsummana järjestelmämme määrittelemällä viitenumerolla. Verkkopankkipainikkeiden kautta tehdyt maksut tilitetään yhden pankkipäivän tilitysviiveellä, korteilla tehdyt maksut 5 pankkipäivän tilitysviiveellä ja Collectorin maksut 3 pankkipäivän tilitysviiveellä.

6. Miten voin tilata palvelunne?

Tilauksen palvelustamme voitte tehdä verkkosivuillamme.

Saatte palvelun käyttöönottoon tarvittavat tunnukset muutaman arkipäivän kuluessa tilauksesta. Käyttöönoton yhteydessä yrityksen nimenkirjoitusoikeudellisen henkilön pitää tunnistautua järjestelmäämme omilla henkilökohtaisilla verkkopankkitunnuksilla, mikä vastaa sähköistä allekirjoitusta.

Tilauksen palvelustamme voi tehdä jo ennen sen käyttöönottoa. Silloin voit testata palveluamme ennen käyttöönottoa. Voimme sopia laskutuksen alkavaksi vasta, kun palvelu otetaan varsinaisesti käyttöön.

Miten voin ottaa yhteyttä?

Sähköpostilla: myynti@paytrail.com
Puhelimitse 020 718 1824  (ark. klo 9-16)

Mitä tapahtuu, kun otan yhteyttä?

Myyntitiimimme kartoittaa juuri sinun liiketoimintasi tarpeen maksupalvelulle ja auttaa asiassa eteenpäin. Voit siis soittaa jos silloin, kun suunnittelet asioiden toteutusta, sillä asiantuntijamme auttavat mielellään.