Huomioitko verkkokaupassasi jo "video only" -sukupolven?

Mobiilin noususta on kirjoiteltu jo vuosia ja myös "mobile only" -sukupolvi on tuttu useimmille niin B2C kuin B2B -puolella. Heidän kulutuskäyttäytymisensä on myös levinnyt jollain tasolla vanhempiin sukupolviin. Mutta maailma ei ole edelleenkään valmis. Seuraavaksi tulee "video only" -sukupolvi.

Saan seurata päivittäin tämän sukupolven edustajien tapaa käyttää verkkoa ja se on kovin erilainen kuin aiempien sukupolvien. Jos skuutin laakerit pitää asentaa, "video only" -sukupolven edustaja ei lue paketissa tulevaa ohjetta, vaan katselee tutoriaaleja YouTubesta. Jos "video-only" -sukupolven edustaja haluaa kasata pelikoneen, hän katsoo vlogaajien videoita aiheesta ja hankkii osat heidän suositustensa perusteella. Jos "video only" -sukupolven edustaja miettii, mihin hän haluaisi seuraavan kerran laskettelureissuun, hän katselee suosittujen laskettelijoiden videoita Instagramista ja bongaa sieltä parhaammalta näyttävät laskettelupaikat - ja niihin on pakko päästä.

Millainen "video only" -sukupolven edustaja on kuluttajana?

Video only -sukupolvella tarkoitetaan milleniaalien jälkeistä sukupolvea. He elävät ja hengittävät maailmaa videoiden kautta, ja videoita kulutetaan pääosin mobiililaitteilla.

Tähän sukupolveen ei pure teksti. He haluavat nähdä ja kokea asioita nopeasti, videoiden kautta. Videoiden kautta he voivat tutkia tuotteita myös kolmiulotteisina.

"Video only" -sukupolven edustajat eivät ole niin brändiuskollisia kuin aiemmat sukupolvet. He seuraavat vloggaajia ja hakevat vaikutteita ja suosituksia mm. suosituilta tubettajilta. Myös ostettavat tuotteet valikoituvat mielipidevaikuttajien kautta.

Huomioitko jo "video only" -sukupolven verkkoliiketoiminnassasi?

Joko sinä olet tutustunut "video only" -sukupolveen ja heidän tarpeisiinsa kuluttajina? Oletko valmistellut liiketoimintaasi heitä huomioiden? Kannattaisi, sillä tämä sukupolvi vaikuttaa jo huomattavasti ostopäätöksiin ja heidän näppärä tapansa suodattaa tietoa videoiden kautta tulee leviämään myös vanhempiin sukupolviin, aivan kuten "mobile only" -sukupolven kulutustottumukset ovat levinneet jossain määrin kaikkiin ikäluokkiin.

"Video only" -sukupolven tavat ovat selvästi erilaisia, mihin verkkokauppa-alalla on aiemmin totuttu. Videot tuotteista ja yhteistyö videoita tuottavien mielipidevaikuttajien kanssa tulevat olemaan tärkeä osa verkkokaupan markinointitoimia.

Miten kuluttajakäytös muuttuu vuonna 2018?

Lue myös muista kuluttajasukupolvista ja heidän erityisvaatimuksistaan, sekä siitä, miten kuluttajakäytös muuttuu yleisellä tasolla vuonna 2018. Kaikesta tästä löydät hyvää asiaa Verkkokaupan trendit 2018 -raportista, jossa Leevi Parsama, Pasi Pietarinen, Lasse Mitronen, Jaakko Kankaanpää, Maria Rajakallio ja Kari Melender kertovat näkemyksiä verkkokauppa-alan suunnasta vuonna 2018.

Mitä verkkokauppojen tulee tehdä toisin vuonna 2018 kasvattaakseen myyntiä?

Inbound17: Videot, AI ja vaikuttajamarkkinointi nousussa

Vaikuttajamarkkinointi verkkokaupassa: miksi, miten ja mitä?