Paytrailin asiantuntijat Minna-Leena Könttä ja Eetu Lahti käsittelivät webinaarissamme, miten verkkokaupan liiketoimintaa voi kasvattaa maksamisen avulla. Tästä löydät muutaman noston asiantuntijoidemme ajatuksista – ja parhaat hyödyt saat irti katsomalla webinaaritallenteen!
Miksi ostoskori hylätään ja miten maksaminen siihen vaikuttaa?
Ostoskorin hylkääminen on yksi verkkokaupan suurimmista kasvun esteistä. Usein syy siihen löytyy yllättävän läheltä kassaa.
Keskeisiä syitä ostoskorin hylkäämiselle ovat:
-
Sopivan maksutavan puuttuminen
-
Liian monimutkainen, hidas tai ongelmallinen kassaprosessi
-
Epäluottamus maksamiseen tai verkkokauppaan
-
Yllättävät kulut, kuten toimituskulut, jotka ilmenevät vasta maksuvaiheessa
Paytrailin Verkkokauppa Suomessa 2025 -raportin mukaan jopa 22 % kuluttajista keskeyttää ostoksen, jos haluttua maksutapaa ei ole tarjolla. Maksutavat eivät siis ole vain välttämätön paha, vaan ne vaikuttavat suoraan yrityksen liikevaihtoon.
Maksutavat ratkaisevat enemmän kuin luulisi
Yksi tehokkaimmista tavoista vähentää ostoskorin hylkäystä on tarjota kuluttajalle monipuolinen maksutapavalikoima. Helpoin tapa tehdä se on hyödyntää maksupalvelua, joka yhdistää monta maksutapaa yhteen palveluun ja yhdelle sopimukselle.
Paytrail kokoaa yhteen palveluun kaikki yleisimmät ja kuluttajien suosimat maksutavat:
- kotimaiset verkkopankkipainikkeet
- yleisimmät korttimaksutavat
- valikoiman suosittuja mobiilimaksupalveluita
- kattavat lasku- ja osamaksuvaihtoehdot kuluttaja- ja yritysasiakkaille
Kun asiakas voi maksaa juuri haluamallaan tavalla, ostopolku ei katkea viime metreillä ainakaan sopivan maksutavan puutteeseen; oli ostaja sitten Suomesta tai ulkomailta.
➡️ Katso lisää näkemyksiä 
!
Sujuva maksaminen on kilpailuetu kaikissa kanavissa
Maksaminen on usein asiakkaan viimeinen kokemus verkkokaupasta, ja siksi se myös jää mieleen. Hyvä maksukokemus tarkoittaa paitsi helppoutta ja turvallisuutta, myös esimerkiksi mobiilioptimoitua kassaa.
Sujuva maksuprosessi kasvattaa konversiota, parantaa asiakastyytyväisyyttä ja lisää uusintaostojen todennäköisyyttä. Mikä parasta, Paytrailin avulla sujuvan maksamisen voi toteuttaa monikanavaisesti – tässä joitakin esimerkkejä maksutoteutuksista:
Paytrail Omnichannel: sujuva maksaminen verkossa ja myymälässä
Yhä harvemmin asiakas asioi vain yhdessä kanavassa. Ostaminen voi alkaa verkossa ja päättyä kivijalassa – tai toisin päin. Paytrail Omnichannel yhdistää verkkomaksupalvelun ja maksupäätteen, jolloin maksaminen on joka kanavassa sujuvaa, ja kauppias saa maksuliikenteen ja tilitysraportit yhteen ja samaan näkymään.
Paylink: maksujen vastaanottaminen ilman verkkokauppaa
Jos haluat testata uuden tuotteen kysyntää tai tehdä myyntiä ilman verkkokauppaa, Paylink mahdollistaa sen näppärästi: sähköpostitse lähetettävän linkin kautta asiakas pääsee helposti maksamaan kaikilla Paytrailin maksutavoilla. Palvelu sopii myös tapahtumamyyntiin tai vaikka mittatilaustuotteisiin.
Shop-in-shop: helppo tapa monen osapuolen maksunvälitykseen
Monen osapuolen tuotteiden tai palveluiden maksaminen yhdellä kertaa onnistuu Shop-in-shop -ratkaisun avulla. Palvelu soveltuu esimerkiksi markkinapaikoille, urheiluseuroille tai konsernin sisäiseen rahanjakoon. Tarjolla on Paytrailin maksutapavalikoima ja tuttu, helppo maksaminen, ja järjestelmä tilittää automaattisesti maksut oikeille saajille.
Mobile SDK: maksaminen sovelluksen sisällä
Jos liiketoimintasi perustuu sovellukseen, maksamisen toteuttaminen sovelluksen sisään yksinkertaistaa maksukokemusta. Tämän toteuttamista varten tarjoamme Mobile SDK:t sekä Androidille että iOSille. Kun maksupalvelu liitetään sovellukseen natiivisti, vältytään sovelluksesta poistumiselta ja asiakaskokemus säilyy jouhevana.
Tallennetulla kortilla maksaminen ja toistuvat veloitukset
Paytrailin maksupalvelu tukee myös korttitietojen tokenisointia, joka mahdollistaa esimerkiksi säännölliset kuukausiveloitukset sekä korttitietojen tallentamisen sovellukseen, verkkokauppaan tai -palveluun. Tämä helpottaa ja nopeuttaa maksamista ja vähentää tarvetta esimerkiksi kuukausilaskutukselle.
Tekoäly & agentic commerce – uusi kaupankäynnin kanava
Verkkokauppa on tekoälyagenttien myötä siirtymässä kohti entistä automaattisempaa ostamista. Tekoälypalvelut ovat jo nyt tuotteiden hakemisen ja vertailun kanavia, ja tulevaisuudessa jopa maksu voidaan suorittaa niiden kautta. Me Paytraililla tutkimme aktiivisesti agenttisen maksamisen toteutustapoja, jotta tekoälystä voisi tulla uusi ja turvallinen kaupankäynnin kanava kauppiaille ja kuluttajille.
Tee maksamisesta kasvun työkalu
Maksaminen ei ole kuluerä, vaan kasvun työkalu. Verkkokaupassa kilpailu kiristyy jatkuvasti, ja siksi erot syntyvät yhä useammin kassalla. Modernin maksupalvelun avulla voit varmistaa, että kaupassasi on aina relevantti maksutapavalikoima sekä sujuva maksuprosessi, joka ei käännytä kuluttajia pois.
Haluatko lisää vinkkejä maksamiseen?
Katso webinaaritallenteelta kaikki asiantuntijoidemme vinkit verkkomaksupalvelun hyödyntämiseen.