­Milloin suomalaiset ostavat verkkokaupoista?

Kuluttajat arvostavat verkko-ostamisessa helppoutta ja erityisesti sitä, että ostoksia voi tehdä ajasta ja paikasta riippumatta. Vaikka ostoksia tehdään vuoden jokaisena päivänä, hahmottuu niiden joukosta joitakin erityisen suosittuja ostopäiviä. Tästä artikkelista löydät vastauksen kysymykseen, milloin verkkokaupoissa on kaikkein vilkkainta.

Verkkokauppa käy perjantaisin

Tuoreessa Verkkokauppa Suomessa 2024 -raportissa tutkittiin erityisesti verkkomaksamista ja kuluttajien ostokäyttäytymistä. Raporttimme paljasti, että yksittäisillä viikonpäivillä ja kuukausilla todella on keskinäisiä eroja: kaikkia verkkokaupan kategorioita tarkasteltaessa perjantai hahmottui kaikkein vilkkaimmaksi ostopäiväksi, kun taas lauantaisin verkkokaupoissa on hiljaisinta.

Perjantai säilyttää asemansa suosituimpana ostopäivänä myös siinä tapauksessa, että koko vuoden kiireisin ostopäivä Black Friday jätetään huomiotta. Lisäksi näyttäisi siltä, että ostoksia tehdään erityisesti arkipäivisin, kun taas viikonloppuisin kaupoissa on vaisumpaa.

Yksittäisiä ostopäiviä tutkittaessa selvin kulutuspiikki vuonna 2023 löytyi marraskuun loppupuolelta Black Weekin ja Cyber Mondayn ympäriltä. Suosituimmat ostopäivät olivat Black Friday 24. marraskuuta, Black Weekin päättänyt sunnuntai 26. marraskuuta sekä niitä seurannut Cyber Monday.

2020-luvulla on saatu nähdä, että Black Friday on laajentunut yksittäisestä päivästä koko viikon kestäväksi ostotapahtumaksi. Muut viime vuoden huippuostospäivät osuivat joulukuulle, ja niitä selittänee joululahjojen hankinta. 

Suosittujen ostopäivien lisäksi myös kaikkein vaisuimmat päivät erottuvat selkeästi: suomalaiset kuluttajat rauhoittuvat erityisesti joulun ja juhannuksen viettoon, ja ottavat silloin etäisyyttä verkkokaupoista: kaikkein hiljaisimpia päiviä verkkokaupoissa ovat joulun ja juhannuksen ajan pyhäpäivät.

Tavaroita, palveluita ja matkailutuotteita ostetaan eri päivinä

Kun katsotaan tarkemmin eri verkkokauppakategorioita ja ostokäyttäytymistä, paljastuu niiden joukosta joitakin eroja.

Tavarakaupassa vilkkaita ostopäiviä löytyy erityisesti loppuvuodesta ja Black Weekin yhteydestä, ja Black Weekin tarjoussesonki näyttäisi selvästi jouduttavan juuri tavarakauppaa. Yleisestä trendistä poiketen sunnuntai on suosittu shoppailupäivä tavaroille.

Black Fridayn vaikutus näkyy myös matkailussa, mutta muuten sen suhteen vilkkaita ostoajankohtia ovat kesä ja alkusyksy. Matkailuostoksia näinä kuukausina vauhdittanee sekä lomakausi että paluu kouluihin ja töihin – moni saattaa ladata esimerkiksi joukkoliikenteen kuukausilipun lomakauden jälkeen juuri elokuussa.

Palveluiden kulutuksessa erottuvat erityisesti loma-aikojen jälkeiset kuukaudet elo- ja tammikuu sekä yleinen lomakuukausi heinäkuu. Kiireisiä ostopäiviä löytyy myös kuukausien ensimmäisiltä päiviltä, ja ilmiötä voivat selittää jotkin kuukausiveloitteiset palvelut, kuten kuntosalimaksut tai lehtitilaukset.

Loppuvuodesta verkkokaupoissa on vilkasta, alkutalvella hiljaista

Kuukausitasolla tarkasteltuna hiljaisimpia kuukausia ovat loppuvuoden osto- ja juhlasesongin jälkeinen tammikuu, juhannuskuukausi kesäkuu sekä toukokuu. Sen sijaan vilkkaimpia ostokuukausia ovat marras- ja joulukuun lisäksi uuden harrastus- ja kouluvuoden aloittava elokuu.

Kiireisimmät ostohetket näkyvät myös maksutapojen käytössä. Erityisesti lasku- ja osamaksupalveluilla maksamisen suosio kasvaa loppuvuoden ostosesongeissa, kun kuluttajat hakevat joustoa talouteensa ja haluavat hyödyntää tarjouksia. Verkkokauppiaan kannattaakin olla selvillä oman verkkokaupan ja toimialan ostokäytöksestä, ja varmistaa, että oman kaupan valikoima ja maksutapatarjonta palvelevat kuluttajien ostomieltymyksiä parhaalla mahdollisella tavalla.

Syventävää tietoa suomalaisten kuluttajien ostokäytöksestä löydät Verkkokauppa Suomessa 2024 -raportistamme. Tutustu ilmaiseen raporttiin ja lue, mitä, millä ja milloin suomalaiset ostavat verkosta!