Yksi keskeinen hyöty verkkomaksupalvelun ja maksupäätteen yhdistävissä ratkaisuissa, kuten esimerkiksi Paytrail Omnichannelissa, on arjen tehostuminen ja siitä syntyvä kustannussäästö. Mitä tämä tarkoittaa käytännössä?
Mihin kauppiaan aika kuluu ilman yhtenäistä maksamisen ratkaisua?
Kun myyntiä tehdään monessa kanavassa, myyntidataa syntyy useasta eri järjestelmästä. Tyypillinen tilanne ilman yhtenäistä maksamisen raportointia näyttää tältä:
-
Verkkokaupan maksut ja tilitykset tulevat yhdestä järjestelmästä
-
Maksupäätteillä tehdyt maksut ja tilitykset tulevat toisesta järjestelmästä
-
Kirjanpitoa varten maksutiedot kerätään ja yhdistetään manuaalisesti.
Tällainen toteutus tarkoittaa käytännössä toistuvaa käsityötä: erillisten raporttien lataamista, tietojen manuaalista yhdistelyä ja täsmäytystä.
Esimerkkilaskelma: kuinka paljon omnichannel-ratkaisu voi säästää?
Kuinka paljon aikaa voisi säästää yhdistämällä kivijalan ja verkkokaupan maksuliikenteen yhteen palveluun? Koska jokaisen kauppiaan tilanne on erilainen, tarkkoja lukuja on vaikea antaa. Alla suuntaa antava esimerkkilaskelma pienehkön verkkokauppatoimijan näkökulmasta.
Ajankäyttö ennen omnichannel-ratkaisua:
-
Raporttien kerääminen kahdesta järjestelmästä: 30 min / viikko
-
Tietojen yhdistely ja tarkistus: 30 min / viikko
-
Yhteensä: 1 tunti / viikko
Ajankäyttö ja -säästö omnichannel-ratkaisun avulla:
-
Yhden raportin käsittely: 15 min / viikko
Säästö:
-
45 minuuttia viikossa
-
noin 3 tuntia kuukaudessa
-
noin 36 tuntia vuodessa.
Rahansäästö omnichannel-ratkaisun avulla:
Mitä vastaava ajansäästö voisi tarkoittaa euroissa? Lasketaan esimerkinomaisesti:
-
Taloushallinnon tuntikustannus: 50 € / h
-
Säästetty aika vuodessa: 36 h
-
Säästö vuodessa: 1 800 €
Tämä on varovainen arvio. Jos liiketoiminta on laajempaa tai raportointia tehdään useammin, säästö voi olla huomattavasti suurempi.
Ajansäästö on vasta alkua
Pelkkä säästettyjen työtuntien tai eurojen määrä ei kerro koko totuutta. Yhtenäinen maksamisen kokonaisuus tuo mukanaan myös muita hyötyjä. Tässä joitakin esimerkkejä:
1. Vähemmän virheitä
Manuaalinen työ lisää virheriskiä. Kun data tulee yhdestä lähteestä, tietojen yhdistäminen helpottuu ja virheet vähenevät.
2. Parempi näkyvyys liiketoimintaan
Kun kaikki maksut ovat samassa raportissa, kokonaiskuva myynnistä on selkeämpi. Tämä tukee päätöksentekoa.
3. Skaalautuvuus
Kun liiketoiminta kasvaa, manuaalinen työ ei skaalaudu. Automatisoitu raportointi mahdollistaa kasvun ilman hallinnollisen työn räjähdysmäistä kasvua.
Yhteenveto: pienistä puroista syntyy merkittävä säästö
Toimiva monikanavaisuus parantaa sekä asiakaskokemusta että kauppiaan arjen tehokkuutta. Kun myyntikanavien maksut ja raportit yhdistää kokonaisuudeksi, virheiden määrä vähenee ja kauppiaan ajankäyttö tehostuu. Vaikka yksittäinen viikkosäästö voi tuntua pieneltä, vuositasolla vaikutus on jo merkittävä.
Aika tehostaa maksujen raportointia?
Haluatko tietää, miltä tämä näyttäisi juuri sinun liiketoiminnassasi? Paytrail Omnichannelin avulla voit yhdistää myymälän ja verkkokaupan maksamisen ja säästää aikaa olennaiseen.