Verkkokauppa-alustat testissä: MyCashflow

avatar

Kirjoittanut Johannes Kumpukoski - 01 syyskuuta, 2017

Aikaisemmin olemme testanneet WooCommercea ja Shopify:ta. Nyt loimme testikaupan suomalaisella, ja suomaisten verkkokauppiaiden keskuudessa erittäin suositulla, MyCashflow verkkokauppa-alustalla. MyCashflow kertoo verkkokauppa-alustan sopivan niin pienelle kuin suurellekin verkkokauppiaalle. MyCashflow on ollut suomalaisten verkkokauppiaiden suosiossa jo pitkään, ja verkkokauppa-alustaa on kehitetty asiakkaiden toiveiden perusteella. Lue suomalaisten verkkokauppiaiden kokemuksista MyCashflowsta ja muista  verkkokauppa-alustoista Suuresta verkkokaupparaportista!

MyCashflown käyttöönotto

MyCashflow-verkkokaupan voi ottaa aluksi testikäyttöön veloituksetta. Mikäli vertailet eri verkkokauppoja, kannattaa ehdottomasti tarkistaa myös MyCashflow. Testaaminen ei aiheuta kustannuksia ja testijakson voit aloittaa MyCashflown verkkosivuilta.

Kun aktivoit verkkokaupan, saat tunnukset, joilla pääset muokkaamaan verkkokauppaasi. Verkkokaupan hallinnassa syötetään kaupan perustiedot. Verkkokaupan näkymässä on chat, josta voi aloittaa keskusteluita verkkokaupan aloittamiseen liittyvissä asioissa.Voit lukea myös suositun oppaamme verkkoliiketoiminnan perustamisesta Lean  Canvas -mallin avulla.

Kauppiaan käyttöliittymä MyCashflow-alustassa

MyCashflow verkkokauppiaan käyttöliittymä.png

Käyttöliittymä on kokonaisuudeltaan hyvin selkeä. Ylälaidasta löytyy muutama välilehti tilauksille, tuotteille, asiakkaille ja verkkokaupan muille sisällöille. Välilehdistä aukeaa selkeä listaus näistä vaihtoehdoista. Käyttöliittymän alatunnisteesta löytyy laajempi valikoima asetuksia, joiden kautta navigointi onnistuu myös hyvin ketterästi.

Verkkokaupan sisällöt, logon, toimitusehdot ym. tarvittavan saa lisättyä helposti käyttöliittymän asetuksista. Kaikki tarvittava on helposti löydettävissä, toisin kuin monissa muissa verkkokauppa-alustoissa. Tämä onkin yksi MyCashflown vahvuuksista.

Käyttöliittymästä löytyy chat-ikkuna MyCashflown tukeen. Se onkin erittäin tarpeellinen, etenkin aloittelevalle verkkokauppiaalle. Chatistä löytyy myös ”useimmin kysytyt kysymykset” -toiminto, mutta jos omaan kysymykseen ei löydy vastausta, voi chatistä lähettää kysymyksen suoraan tukeen.

Verkkokaupan front-end hyvin selkeä

MyCashflow-verkkokaupan ulkoasu

Perusteema MyCashflowssa on erittäin pelkistetty, mutta silti toimiva. Kauniimpia teemoja voi ostaa teemakaupasta. Teemoja voi itse muokata MyCashflown teemaoppaan avulla. Tämä kuitenkin vaatii jonkin verran teknistä osaamista. Jos teknistä osaamista ei löydy, voi kääntyä MyCashflown kumppaneiden puoleen, joita löytyy useita. Teemat ovat mobiilioptimoituja, joten verkkokauppa toimii hyvin kaikilla laitteilla.

Verkkokaupan perusteeman näkymät ovat erittäin selkeitä. Käyttöliittymän asetuksista voi valita, mitä etusivulla näytetään. Testasimme kauppaa niin, että etusivulla näytetään viimeksi lisätyt tuotteet. Tällainen perusasetus näytti asiakkaalle hyvin selkeältä.

Tuotteen näkymässä on tuotekuva vasemmalla ja tuotekuvaus oikealla. Kun tuote lisätään ostoskoriin, aukeaa oikealle ostoskorinäkymä. Tämä on erittäin mukava ominaisuus. Osassa verkkokauppa-alustoja tuotteen lisääminen ostoskoriin ei aiheuta verkkokaupassa mitään, jolloin asiakas voi luulla, ettei tuotteen lisääminen ostoskoriin onnistunut.

Myös kassasivu on erittäin selkeä. MyCashflowssa on yhden sivun kassa, mihin on meiltäkin saatavilla maksutavan valintasivun ohitus. Näin kassa on todellakin yhden sivun kassa, eikä tilausprosessissa ole ylimääräisiä vaiheita asiakkaalle.

MyCashflow-verkkokaupan kassa

Navigaatio on yksinkertainen. Ylävalikossa on tuotesivut, ja alatunnisteesta löytyy muut verkkoliiketoiminnan vaatimat sivut.

Sisällön ja tuotteiden hallinta MyCashflowssa

Tuotteen lisääminen on suhteellisen helppoa, ja kauppiaalla on mahdollisuus täyttää tuotteelle paljonkin tietoja. Esimerkiksi tuotteelle voidaan lisätä ostohinnat, EAN-koodit ja muut tuotteen tiedot. Tietojen määrä on niin suuri, että niitä on varmasti kehitetty kauppiaiden tarpeiden perusteella.

Tuotteiden variaatioita on helppo luoda. Ylipäätään tuotteiden lisääminen oli helppoa manuaalisesti. MyCashflow tukee myös tuotteiden lisäämisen csv-tiedostosta. Tämä on hyödyllinen ominaisuus etenkin, jos tuotteita on paljon, tai jos tuotteet tuodaan toisesta verkkokaupasta.

Sisältöä verkkosivuille voidaan lisätä sisällöt-välilehdeltä. Tätä kautta voidaan lisätä verkkokauppaan sivuja, jotka eivät varsinaisesti liity verkkokaupan pyörittämiseen. Sinne voi lisätä esimerkiksi uutisia, verkkokaupan tarinan tai muita asiakkaille tarkoitettuja sisältöjä.

Toimitusehdot ovat lisättävissä verkkokaupan asetuksista. Sivulla on valmiina esimerkki, jota voi muokata oman liiketoiminnan mukaan. Vaikka esimerkki on suhteellisen laaja, on suositeltavaa miettiä, mitä toimitusehdoissa kannattaa mainita asiakkaalle mahdollisimman luotettavan kuvan luomiseksi.

Täältä löydät käyttöösi verkkokaupan toimitusehtojen mallipohjan ja  peruutuslomakepohjan.

Tilausten käsittely ja raportointityökalut

Tilausten käsittely on helppoa. Tilauksen tiedoista näkyy selkeästi asiakkaan tilaamat tuotteet. Osoitekortti on tulostettavissa suoraan tilauksen tiedoista. Lisäksi nähtävissä on myös asiakkaan kuitti, lähetyslista ja palautuslomake. Tilauksesta voidaan lähettää asiakkaalle tilausvahvistus, tai tieto toimituksen viivästymisestä. Lisäksi asiakkaalle voidaan lähettää kommentteja tilaukseen liittyen. Tilauksesta nähdään myös loki siitä, mitä asiakas on tehnyt verkkokaupassa ennen tilausta.

Käyttöliittymästä on mahdollista ladata laajan valikoiman erilaisia raportteja mm. tilauksista ja asiakkaista. Raportit ovat selkeitä ja aukeavat mutkattomasti taulukkolaskentaohjelmaan.

Muut edistyneet ominaisuudet

Laajennusten avulla on mahdollista lisätä verkkokauppaan paljon eri ominaisuuksia. Niiden avulla saa käyttöönsä esimerkiksi Postin tai Noston palveluita. Laajennuksilla voidaan parantaa asiakaskokemusta ja helpottaa verkkokauppiaan arkea.

MyCashflowssa on myös mahdollisuus lähettää asiakkaille SMS-viestejä tilausten käsittelyn kulusta sekä myös markkinointiviestejä.

Kauppa on saatavilla 18 eri kielelle, tämä koskee myös verkkokaupan käyttöliittymää kauppiaille.

Mitä MyCashflow-verkkokauppa maksaa?

Verkkokauppias voi valita sopivan hinnoittelun muutamasta eri pakestista. Ajantasainen hinnasto on luettavissa MyCashflown verkkosivuilla. Vaihtoehdoista löytyy hinnaltaan ja ominaisuuksiltaan sopiva paketti niin pienelle kuin suurellekin verkkokauppiaalle. MyCashflowta voi kokeilla ilman kustannuksia 14 päivän ajan, mikä riittää helposti verkkokaupan pystyttämiseen. Testikauppa oli pystyssä noin kahdessa tunnissa, eikä Mycashflow-verkkokaupan hallinta ollut meille ennestään tuttu. MyCashflowsta on myös saatavilla ilmainen versio, mutta tässä tuotemäärä on rajattu kymmeneen ja siitä puuttuu muutamia edistyneempiä ominaisuuksia. Lisäksi saatavilla on Enterprise-paketti, joka on räätälöity asiakkaan tarpeiden mukaiseksi

MyCashflow-verkkokauppa-alusta on toistaiseksi ainoa, johon Paytrail-maksupalvelun saa ilman kiinteää kuukausimaksua. Vaihtoehtoisesti voit valita kuukausimaksullisen hinnoittelun matalammilla transaktiohinnoilla, mikä on kannattavaa kun myyntiä karttuu hieman enemmän. Paytrailin hinnoittelumallit löytyvät niin ikään MyCashflown verkkosivuilta.

Miten valitsen juuri oikean verkkokauppa-alustan?

Verkkokauppa-alustoja on valtavasti ja kuten Suuri verkkokaupparaportti osoittaa, yksi ja sama ei käy kaikkiin tarpeisiin. Miten sitten valitset juuri sinun yrityksesi tarpeisiin vastaavan verkkokauppa-alustan? Teimme aiheesta oppaan.

Lue opas, jonka avulla valitset juuri oikean verkkokauppa-alustan.

New Call-to-action

 

Topics: Verkkokauppa-alustat kokeilussa, Verkkokaupan perustaminen


Viimeisimmät blogipostaukset

Äänestä kuka on verkkokauppa-alan vaikuttaja 2018!

read more

Verkkopankin johtoasema kapenee

read more

Leevi Parsama: Tulevaisuudessa kirkas asiakaslupaus näkyy menestyksenä kansainvälisessä kilpailussa

read more