Joulumyynti on jo alkanut. Nyt onkin jokaisen verkkokauppiaan aika virittää kauppansa huippukuntoon joulumyyntiä ajatellen. Tässä artikkelissa saat kuusi vinkkiä, joiden avulla voit saada joulumyynnistäsi enemmän irti.

Vaikka myymäsi tuotteet eivät varsinaisesti olisikaan joululahjaideoiden ykkösiä, on sinun kuitenkin syytä huomata se, että kuluttajat ovat nyt liikkeellä - ostomielellä. Älä siis jätä joulusesonkia hyödyntämättä, vaikka verkkokauppasi tuotteet eivät perinteisesti löytäisikään tietään pukinkonttiin. 

Näin valmistat verkkokauppasi joulumyyntiä varten:

• Aseta konkreettinen myyntitavoite
• Varmista varaston riittävyys
• Tee ostaminen helpoksi kaupassasi
• Hinnoittele houkuttelevasti
• Kilpaile toimitusajalla ja -hinnalla
• Markkinoi kaikissa kanavissa 

Aseta konkreettinen myyntitavoite

Onnistumista voidaan mitata silloin, kun sinulla on jokin konkreettinen tavoite. Joulumyyntiin valmistautuminen kannattaakin aloittaa selkeän myyntitavoitteen asettamisella. Älä heitä lukuja täysin hatusta vaan aseta tavoitteesi aiempien vuosien myyntitilastojen pohjalta.

Varaa siis itsellesi rauhallinen hetki, kuppi kahvia ja tarkastele hieman verkkokauppaohjelmistosi historiatietoa. Pyri selvittämään mm. seuraavat asiat:

• Mitkä tuotteet ovat menestyneet parhaiten aiempien joulusesonkien aikana?
• Minkä tuotteiden myyntimäärä on kasvanut eniten suhteessa muihin tuotteisiin?
• Mitkä tuotteet eivät ole kiinnostaneet asiakkaitasi?
• Kuinka paljon eri tuotteita on tilattu keskimäärin?
• Missä ostovaiheessa tai millä sivulla verkkokauppasi asiakkaat tyypillisesti ovat hylänneet ostoskorinsa? 

Käy myös läpi aiempien joulusesonkien aikana saamaasi asiakaspalautetta tai sinulle tulleita asiakaskyselyitä - nouseeko sieltä esiin jotain toistuvia teemoja, joihin sinun tulisi reagoida omalla verkkokauppasivustollasi? Lisäksi selvitä, minkä markkinointikanavan avulla saat eniten kävijöitä sivustollesi.

Kun olet selvittänyt vastaukset yllämainittuihin kysymyksiin, sinun on helpompi määrittää millaisia muutoksia verkkokauppasivustoosi olisi syytä tehdä sekä millaisia markkinointitoimenpiteitä tarvitset, jotta asettamasi myyntitavoite on käytännössä mahdollista saavuttaa.

Tilaa varastoosi riittävästi tavaraa

Kun sinulla on tiedossa aiempien joulusesongin tilausvolyymit, täytä verkkokauppasi varasto sen mukaisesti (huomioiden toki myös myyntitavoitteesi). Varmista, että tuotteita on saatavilla koko joulunmyynnin ajan - äläkä myöskään unohda joulun ja uudenvuoden välipäivien alennusmyyntejä!

Jos tilaat tuotteesi joltain tavarantoimittajalta, ota huomioon myös heidän toimitusaikansa ja joulun toimitusajankohdat.

Tee ostaminen helpoksi kaupassasi

Seuraavaksi sinun tulee varmistaa se, että verkkokauppasi on parhaassa mahdollisessa myyntikunnossa:

• Varmista, että parhaimmat myyntivaltit löytyvät kaupastasi helposti  - myös asiakkaan, eikä vain sinun itsesi mielestä.
• Tee tuotteiden nostoja kauppasi etusivulle.
• Hio tarvittaessa tuotteiden esittelytekstejä.
• Tarjoa asiakkaille mahdollisimman monia eri maksutapoja, jotta jokainen löytää niistä itselleen mieluisimman.
• Tee kauppasi mahdollisimman helposti silmäiltäväksi myös kiireisimmille ostajille.

Tuotteiden nostojakin tärkeämpää on se, että pyrit parantamaan verkkokauppasi konversiota. Tähän tarvitset sitä aiemmin etsimääsi historiatietoa ostoskorin hylkäämisestä, eli tietoa siitä, missä vaiheessa ja millä sivuilla ostoskori tyypillisimmin hylätään. Lue lisää vinkkejä siihen, miten voit kutistaa ostoskorin hylkäysprosentin verkkokaupassasi.

Hinnoittele houkuttelevasti

Kuluttaja valitsee tuotteen ostopaikan hyvin usein sen hinnan perusteella. Pidä siis huoli siitä, että ainakin joulunajan kampanjatuotteiden hinnoittelu on tehty asiakkaillesi mahdollisimman houkuttelevaksi. Ota selvää, mihin hintaan kilpailijasi myyvät samankaltaisia tuotteita: älä hinnoittele itseäsi ulos kilpailusta, mutta varo polkemasta hintoja liian alaskaan.

Huomaathan myös, että "Osta 3, maksa 2" tai muut vastaavanlaiset kylkiäiskampanjat ovat toimivia myös joulusesongin aikaan. 

Lue lisää ideoita joulumyynnin hinnoitteluun. 

Kilpaile toimitusajalla ja -hinnoilla

Kuluttajalle on tärkeää, että hän saa tilaamansa tuotteen mahdollisimman nopeasti ja että hänet pidetään tietoisena oman tilauksensa liikkeistä. Tämä korostuu entisestään joulumyynnin aikana, sillä pitäähän joululahjojen ehtiä perille ennen joulua.

Kerro asiakkaallesi jo hyvissä ajoin ennen kuin hän lisää tuotteita ostoskoriin, kuinka kauan tilauksen käsittely ja tuotteiden toimitus kestää. Joulushoppailijoilla ei todennäköisesti riitä kärsivällisyys toimitusehtojen metsästämiseen - jos niitä ei löydy helposti, he siirtyvät suoraan seuraavaan kauppaan.

Toimitushinnalla kilpaileminen on myös yksi hyvä keino houkutella kuluttaja tekemään ostoksensa juuri sinun kaupassasi. Mitäpä jos joulusesongin aikana asiakkaasi ei tarvitsisikaan maksaa toimituskuluja? Tai voisitko laskea "toimituskuluttoman tilauksen" minimisummaa joulumyynnin ajaksi? Mikäli toimituksesi on normaalisti ilmainen yli 50 euron ostoksille, voisiko se joulumyynnin ajaksi laskea esimerkiksi 30 euroon. Näin voisit saada myös pienempiä ostoksia tekevät kuluttajat asiakkaiksesi.

Lisää kauppaasi myös tieto: "Päivänä xx.xx tehdyt tilaukset ehtivät jouluksi!"

Markkinoi kaikissa kanavissa

Markkinoinnin tärkeyttä joulumyynnin osalta ei voi korostaa liikaa. Aloita verkkokauppasi markkinointi vaikka heti tänään ja tee se mieluiten useita eri keinoja ja kanavia hyödyntäen (esim. alennukset, tarjoukset, kilpailut, blogiartikkelit, asiakaskirjeet, AdWords, Facebook & Twitter -mainonta jne.) Erityispanos on luonnollisesti kohdistettava niihin kanaviin, jotka tuovat verkkokauppaasi eniten kävijöitä - olipa se sitten sähköposti, sosiaalinen media tai vaikkapa tekstiviesti.

Helpotat arkeasi merkittävästi sillä, että hahmottelet itsellesi vaikka hyvin karkeankin markkinointisuunnitelman joulusesongin ajalle: milloin lähetät asiakaskirjeen, milloin julkaiset uuden blogipäivityksen, miten hyödynnät somen kanavat jne. Kiität itseäsi tästä suunnitelmasta silloin, kun jouluruuhka alkaa olla pahimmillaan, etkä enää ehdi laittaa ajatusta siihen, mitä markkinointitoimenpiteitä sinun pitäisi vielä saada laitettua tulille.

Lisää joulumyyntiä hakukoneista

Optimoimalla verkkokauppasi sisällön hakukoneita varten, pidät huolen siitä, että asiakkaat löytävät kauppasi silloin, kun he etsivät joululahjaideoita hakukoneista. 

Lue maksuton oppaamme, josta saat tietää miten hakukoneoptimointia tehdään käytännössä.

Lue myös:

Verkkokaupan tuotevalikoiman kehittämisellä iso rooli menestyksessä

Kuinka paljon myyvempiä voisivat verkkokauppasi tuotekuvaukset olla?

Joulusesonki on verkkokaupan parasta aikaa