Matkaa kanssamme verkkokaupan maailmaan ja tilaa kirjoitukset suoraan inboxiin!
Kuten Dinglen Juho Jokinen totesi artikkelissaan Palvelu on parasta markkinointia ”Puhelinyhteyteen pakottaminen pitäisi kieltää lailla”. Puhelin verkkokaupan asiakaspalvelukanavana ei enää riitä....
Yli 50 % koko maailman ja reippaasti yli 60 % Suomen väestöstä kantaa jo älypuhelinta taskussaan. Puhelimella etsitään tietoa, lähetellään viestejä eri kanavissa, otetaan kuvia, tapetaan aikaa...
Kuluttajansuojalakiin on tulossa muutoksia. Toimialasta riippuen tämä voi vaikuttaa verkkokaupan toimintaan hyvinkin paljon. Kannattaakin jo hyvissä ajoin päättää sysääkö asiakaspalautuksen kulut...
Verkkokalvot ovat verkkokaupan tärkein kanava ostopäätöstä tekevään osapuoleen. Tuotekuvien on siis parasta olla laadukkaita ja niiden pitää esitellä tuotteen ominaisuudet yksityiskohtaisesti. Kun...
Hyvin tyypillisesti tieto verkkokauppaan tulleesta tilauksesta välittyy joko kauppiaan sähköpostiin tai verkkokauppaohjelmistoon, minkä jälkeen kauppias siirtää asiakkaan tiedot omaan...
Kysyin asiakkaamme Helpboxin Pasi Leskiselta mitä kuuluu, johon hän vastasi: Hyvää kuuluu muuten, mutta asiakasmäärä saisi olla suurempi. Pasi on tuskin ainoa kenelle kuuluu juuri tätä.
Haluatko perustaa menestyvän verkkokaupan? Lue uudistettu maksuton oppaamme!
“Maailma on muuttunut ja se vaikuttaa myös maksamiseen.” Netsin maajohtaja Suvi Ruoppa avasi tämän vuoden NextUP - The Future of Payment -tapahtuman lausahduksella, joka...
Vuoden verkkokauppavaikuttajaksi äänestetty Reetta Noukka vastaa Finnish Design Shopin kaupallisista operaatioista ja organisaation kehittämisestä. Kysyimme voitostaan...
On tullut aika valita Vuoden verkkokauppavaikuttaja 2022. Kuudetta kertaa järjestettävä äänestys tuo yksitoista todellista verkkokaupan ammattilaista valokeilaan. Kaikki...