Matkaa kanssamme verkkokaupan maailmaan ja tilaa kirjoitukset suoraan inboxiin!
Kuten aikaisemmissa kirjoituksissani (osa 1 ja osa 2) kerroin, olen nyt tuhlannut valtavasti rahaa mainostoimistoihin, aikaani kokonaisen vuoden, osallistunut turhiin koulutuksiin sekä maksanut...
Ihana, kamala asiakaspalvelu herättää meissä kaikissa tunteita. Jokaiselta löytyy siitä hyviä ja huonoja kokemuksia. Vaikka pääsääntöisesti saisikin hyvää tai jopa erinomaista asiakaspalvelua,...
Verkkokauppoja nousee kuin sieniä sateella, eikä ihme. Kaupan tekninen pystyttäminen on tehty helpoksi, mikä on sinänsä hienoa. Kuka vain voi ryhtyä verkkokauppiaaksi ja verkko tarjoaa monelle...
Vaikka alennukset ja toimitustavat saattavat vaikuttaa pieniltä seikoilta verkkokaupan toiminnassa, voivat ne vaikuttaa ratkaisevasti ostopäätökseen. Mieluinen toimitustapa, alennettu hinta tai...
Jokainen yrittäjä kohtaa uuden verkkokaupan perustamisessa haasteita. Tietoa verkkokaupan perustamisesta on saatavilla valtavasti, mutta on hankala sisäistää, mikä tiedosta on merkityksellistä ja...
Tuotekuvaukset ovat yksi tärkeimmistä asioista verkkokaupassa. Ovatpa tuotteet sitten palveluita tai fyysisiä tuotteita, konversion kannalta on erittäin tärkeää, että asiakkaalle kerrotaan tarkasti...
Monikanavaisuus on kuluttajille jo arkipäivää. He liikkuvat luontevasti kaupan eri kanavien välillä: hakevat tietoa verkosta, jakavat tuotearvosteluja sosiaalisessa mediassa ja keskustelevat...
Sarjan edellisessä osassa kerroin omasta kokemuksestani siitä, mitä kannattaa huomioida, kun suunnittelee verkkokauppaa. Nyt, kun sivun toiminnot ja ulkoasutoiveet on listattu, etsitään...
Tuntuuko sinustakin joskus siltä, että verkossa maksaminen on tahallaan tehty mahdottomaksi tai ainakin mahdollisimman vaikeaksi ihan vain asiakkaiden kiusaksi? Välivaiheita ostoskorissa on seitsemän...
Haluatko perustaa menestyvän verkkokaupan? Lue uudistettu maksuton oppaamme!
“Maailma on muuttunut ja se vaikuttaa myös maksamiseen.” Netsin maajohtaja Suvi Ruoppa avasi tämän vuoden NextUP - The Future of Payment -tapahtuman lausahduksella, joka...
Vuoden verkkokauppavaikuttajaksi äänestetty Reetta Noukka vastaa Finnish Design Shopin kaupallisista operaatioista ja organisaation kehittämisestä. Kysyimme voitostaan...
On tullut aika valita Vuoden verkkokauppavaikuttaja 2022. Kuudetta kertaa järjestettävä äänestys tuo yksitoista todellista verkkokaupan ammattilaista valokeilaan. Kaikki...