Blogi

Matkaa kanssamme verkkokaupan maailmaan ja tilaa kirjoitukset suoraan inboxiin!

Asiakkaan ääni osaksi verkkokaupan kehitystä – näin onnistut

Harvalla verkkokauppiaalla on pulaa asiakasdatasta, mutta sen analysointi ja hyödyntäminen on toinen tarina. Kysyimme teknologiayritys Aiwon Jani Jokelalta, miten asiakkaan äänen saa kuuluville ja...

Asiakaskokemus

Toistuvan maksamisen pitää olla helppoa

Tallennetulla kortilla maksamiseen pohjautuvat ratkaisut yleistyvät jatkuvasti, ja nykyään tallennetulla kortilla voi maksaa esimerkiksi polttoaineen, matkaliput ja lehtitilauksen. Nesteen, PayiQ:n...

Verkkokaupan myynti ja markkinointi

Ruoan verkkokauppa on tullut jäädäkseen – edessä mielenkiintoinen vuosikymmen

Ruoan verkkokauppa kupli vuosia pinnan alla, mutta sai odottaa todellista läpimurtoaan. Käänne nähtiin vuonna 2020, kun koronarajoitukset houkuttelivat kuluttajat verkko-ostamisen pariin – ja nyt...

Verkkokaupan myynti ja markkinointi

Näin parannat verkkokaupan asiakaskokemusta logistiikan avulla

Ylivertainen asiakaskokemus on yksi voittavan verkkokaupan kulmakivistä. Asiakaskokemukseen vaikuttaa moni osa-alue, joista toimitusprosessi ei ole vähäpätöisin. Miten asiakaskokemusta voi parantaa...

Verkkokaupan myynti ja markkinointi

Verkkokaupan asiakaskokemus näkyy suoraan viivan alla

Verkkokaupan ostoskoreista hylätään keskimäärin yli 70 % – joillakin aloilla jopa enemmän. Hyvä asiakaskokemus vaikuttaa merkittävästi ostamisen onnistumiseen. Mistä tekijöistä verkkokaupan...

Verkkokaupan myynti ja markkinointi

Tunteet vaikuttavat kuluttajakäytökseen verkossa – kuinka tunteisiin voi vaikuttaa?

Tunteet ohjaavat päätöksentekoamme ja käyttäytymistämme – sekä elämässä yleensä että ostopäätöksissä. Tiina Kemppainen, joka tutkii työkseen verkkokaupan asiakaskokemusta ja monikanavaista...

1
2
3
4
5
Seuraava

Yleinen

Vuoden verkkokauppavaikuttaja Reetta Noukka: ”Pyrin rakentamaan hyvää yritystä ja hyvää liiketoimintaa”

Vuoden verkkokauppavaikuttajaksi äänestetty Reetta Noukka vastaa Finnish Design Shopin kaupallisista operaatioista ja organisaation kehittämisestä. Kysyimme voitostaan...

Yleinen

Kuka on verkkokauppa-alan vaikuttaja 2022?

On tullut aika valita Vuoden verkkokauppavaikuttaja 2022. Kuudetta kertaa järjestettävä äänestys tuo yksitoista todellista verkkokaupan ammattilaista valokeilaan. Kaikki...

Yleinen

Verkkokauppa-alan vaikuttaja 2021 on Jussi Meresmaa

Kisa verkkokauppa-alan vaikuttajan tittelistä on taas käyty. Uudistuneessa kilpailussa ehdokkaat valitsi tuomaristo ja äänestyksestä vastasi suuri yleisö. Vuoden 2021...

Hae

Blogi

Asiakkaan ääni osaksi verkkokaupan kehitystä – näin onnistut

Toistuvan maksamisen pitää olla helppoa

Ruoan verkkokauppa on tullut jäädäkseen – edessä mielenkiintoinen vuosikymmen

Näin parannat verkkokaupan asiakaskokemusta logistiikan avulla

Verkkokaupan asiakaskokemus näkyy suoraan viivan alla

Tunteet vaikuttavat kuluttajakäytökseen verkossa – kuinka tunteisiin voi vaikuttaa?

Kirjoitukset aiheittain

Suosituimmat

Tilaa kirjoitukset

Opas verkkokauppaa perustavalle

Lue myös nämä:

Vuoden verkkokauppavaikuttaja Reetta Noukka: ”Pyrin rakentamaan hyvää yritystä ja hyvää liiketoimintaa”

Kuka on verkkokauppa-alan vaikuttaja 2022?

Verkkokauppa-alan vaikuttaja 2021 on Jussi Meresmaa