<img height="1" width="1" style="display:none" src="https://www.facebook.com/tr?id=424361621249096&amp;ev=PageView&amp;noscript=1">

Kahden verkkokaupan pyörittäjän vinkkejä verkkokauppa-alustan valintaan

Kirjoittanut Mari Oksanen - julkaistu 4.7.2017 8:54 | Kategoriat: Verkkokaupan perustaminen, Verkkokauppa-alustat kokeilussa

Janne Jalonen pyörittää kahta verkkokauppaa, fiksukoti.fi:tä, jossa hän myy älykotiin tarvittavaa tekniikkaa, sekä spinnerking.fi:tä, jossa Janne on tarttunut trendituotteen fidget spinnerin myyntiin. Jannelle onkin kertynyt kokemusta useista verkkokauppa-alustoista, sillä hän lähti liikkeelle hyvin pienestä omarahoitteisesta kaupasta ja on kasvattanut myyntinsä hyvään vauhtiin.

» Lue lisää

Mobiilimaksaminen kiihdyttää kasvuaan - katso uusimmat luvut

Kirjoittanut Mari Oksanen - julkaistu 29.6.2017 9:20 | Kategoriat: Mobiilimaksaminen

Mobiilimaksaminen on ollut jo pitkään keskustelussa. Kuluttajakäyttäytyminen onkin muuttunut radikaalisti viimeisen puolentoistavuoden aikana. Kaivoin dataamme, josta näet yli 10 000 suomalaisen verkkokaupan ja palvelun tilanteen mobiilimaksujen osalta.

» Lue lisää

Miten kuluttaja tunnistaa luotettavan verkkokaupan ja miten omasi vastaa vaatimuksiin?

Kirjoittanut Kaisa Kiviluoto - julkaistu 22.6.2017 8:45 | Kategoriat: Verkkokaupan turvallisuus

Euroopan kuluttajakeskuksella on erittäin hyödyllinen tarkistuslista, jota kuluttajat voivat käyttää luotettavan verkkokaupan tunnistamiseen. Sama lista on vähintään yhtä hyödylinen verkkokauppiaalle. Listan avulla sinun on hyvä tarkistaa, että kauppasi vastaa tarkistuslistalla esitettyihin vaatimuksiin.

Alla koostamani vinkit siihen, miten voit varmistaa, että kuluttaja uskaltaa tehdä tilauksen verkkokaupastasi.

» Lue lisää

Kuka tahansa voi olla globaali verkkokauppias

Kirjoittanut Mari Oksanen - julkaistu 20.6.2017 8:29 | Kategoriat: Verkkokauppaa yli rajojen, Asiakaskokemus

Leevi Parsama ravisteli kiitosta niittäneessä webinaarissaan suomalaista kauppiasta: "Suomen pitää nyt herätä uhkakuvaan, joka kotimaisen kaupan päälle on rakentumassa." Uhkalla Leevi tarkoitti suuruuden ekonomiaa, globaaleja jättejä. Katso tallenne webinaarista.

» Lue lisää

Kohtaamisia 17: robotiikka raivaa tilaa asiakaspalvelun inhimillisyydelle

Kirjoittanut Mikael Mäntylä - julkaistu 15.6.2017 10:03 | Kategoriat: Verkkokaupan asiakaspalvelu

Olin neljän tiimikaverini kanssa kuuntelemassa asiakaspalvelun uusimmista tuulista Kohtaamisia 17 –tapahtumassa 16.5. Markkinointi ja myynti ovat ottaneet jo harppauksia eteenpäin mm. automatisoinnin, personoinnin ja datan hyödyntämisen kautta. Seuraavaksi onkin asiakaspalvelun vuoro. Uudet tuulet puhaltavat, onneksi, ja niistä hyötyy niin verkkokaupan asiakaspalvelu kuin asiakaskin.

» Lue lisää

Tilaa kirjoitukset


Opas toimiviin prosesseihin